會玩“套路”,比什麼都重要!
很多人都說:工作要想幹得好,要有能力、要有智商,還要有情商。好像很有道理,但實際上是句廢話。
咱們這樣芸芸眾生中的一員,能力普通,智商普通,情商也普通。
和領導溝通時,我們沒有那麼驕人的業績,沒有那麼好的口才,沒有那麼靈敏的反應能力。
但不用怕,只要掌握了這5個範本,應該可以應對和領導溝通中95%的情況。

一、向領導請示。
在工作中,我們經常會遇到我們自己無法進行決策,或是不應該由我們進行決策的事情。
這時候,我們就需要請示領導,聽從領導安排。
如果我們以自己的意志去決策,一來不尊重領導權威,可能會引起領導的不快;二來誰決策、誰負責,我們沒必要攬下這種責任,吃力不討好。
請示領導我們可以這樣:
1、簡述當前的狀況。
2、表達自己的理解和對策。
3、說明自己的疑慮。
4、“領導,鑒於這些原因,我也有些拿不定主意,怕處理得不夠穩妥,您看這事應該辦?”
二、提請領導定奪。
做為下屬,我們可能是執行人,也可能是審核人,但領導是我們的上一級,他有權利,也有義務對我們的工作進行核准。
只要在程式上,需要領導最終簽字拍板的事項,我們都需要提請領導定奪,哪怕你認為是多此一舉的事項。
我們可以這樣與領導溝通:
1、介紹自己做了哪些工作,形成了這樣一個結果。
2、這個結果,具備怎樣的合理性或客觀性。
3、“領導,您看還有什麼需要補充嗎?”
三、彙報工作進展。
向領導彙報工作進展,是日常工作非常重要的組成部分。它能增進與領導之間的關係,展示自己的能力和態度。
然而,很多人都忽視了它,或是沒有做到位。
其主要原因,還是不懂得怎麼彙報工作進展,怕弄巧成拙,所以乾脆儘量少彙報。
其實這項工作,可以很簡單:
1、簡述工作的由來,比如“領導,上周您安排我做……”。
2、彙報目前的進展。
3、工作中遇到的困難與挑戰,以及解決的方法。
4、需不需要領導的幫助(詳見下一條)。
5、“領導,對於現在的工作進展,您還有什麼指示?”
四、請求領導幫助。
表面上看,領導是上級,對我們有管理權。實際上,領導也是我們的資源,我們也是領導的管理者,“向上管理”也是管理。
領導就是拿來用的!
當我們遇到無法解決的問題時,理所當然地需要請求領導的幫助。
遇到難以解決的問題,請領導幫助,一定要及時:
1、詳細說明所遇到的問題。
2、自己做出了哪些努力,但這些努力仍舊無法解決這個問題。
3、具體需要領導給予什麼樣的幫助。
4、得到領導幫助後,怎樣安排後續的工作。
五、總結與計畫。
很多公司都貼了“無計畫不上班,無總結不下班”的標語,不管執行得如何,計畫與總結,對工作確實是非常重要的。
總結與計畫,屬於比較正式的彙報,一般會在出現在比較正式的場合,比如會議。
1、以數據或其他客觀事實為載體,簡要總結上一階段的工作結果。
2、從個人角度出發,說說收穫、感想和不足。
3、對下一階段的工作,列出簡明的計畫和目標,包括計畫中每項內容、完成標準和完成時間。