在長期從事心理咨詢的過程中，我常常發現許多來訪者一開始就迫切地討論自己的問題。每當這時，我總會先和他們明確心理咨詢的本質，以及心理咨詢是如何發揮作用的機制。以下是幾點重要的參考。

咨詢並非簡單的聊天，而是需要遵循一系列設置，包括時間、收費、場地等。這一設置對於面對面或電話咨詢都同樣適用，確保了咨詢的有序進行。

我們必須理解咨詢的真正含義。心理咨詢並非咨詢師直接解決來訪者問題，而是協助他們解決心理問題的過程。這裡有兩個關鍵點：一是“協助”，強調來訪者在咨詢中扮演主動角色，而咨詢師是引導者；二是“心理問題”，指的是解決的是心理層面的問題，而不是實際問題。咨詢師的作用在於幫助來訪者更清晰地認識問題，從而協助他們解決。

第三，心理咨詢並非萬能的。一些來訪者往往期望在一個小時內解決所有問題，這是對咨詢的誤解。心理咨詢每次只能解決一個問題，而解決多個問題需要逐一討論。咨詢是一個過程，其短期或長期的決定取決於來訪者的問題和參與度，來訪者本人在這個過程中扮演著關鍵的角色。

咨詢師與來訪者之間建立的信任和合作至關重要。心理咨詢並非簡單的解決方案，而是一個深度挖掘、理解自我的過程。對於來訪者而言，這可能需要面對並探索自己內心深層的情感、信念和行為模式。

咨詢的設置不僅包括了時間、收費等表面層次的規定，更涉及到心理空間的共建。在這個共建的空間裡，來訪者可以安全地探討個人問題，而咨詢師則成為引導、啟發的導航者。這是一個相互尊重、共同成長的過程，每個人都在這個互動中得到滋養。

心理咨詢並非以短期見效為目標，而是以長期積澱為基礎。在這個過程中，來訪者不僅能夠解決眼前的問題，更能培養對自己心理狀態的覺察和管理能力。通過不斷的對話與反思，他們將逐漸發現內在的力量和成長的可能性。

儘管心理咨詢無法徹底消解生活中的困擾，但它提供了一個有益的支持系統，讓來訪者在探索自我、理解他人、應對挑戰的過程中獲得更多的力量。正確理解心理咨詢，不僅能夠幫助緩解當前的心理困擾，更能夠引導來訪者在人生旅途中找到更加健康、平衡的方向。

如果能正確理解心理咨詢，既不誇大也不縮小其作用，就能夠幫助咨詢師和來訪者共同建構健康快樂的生活。在這個過程中，我們共同努力，讓咨詢成為人生道路上的有益伴侶，讓心理咨詢成為幫助個體實現自我價值和心理健康的有益工具。